
من نحن
في جوهر خطوة محترف، نتجاوز مفهوم الشركة التقليدية لنكون شركاء في رحلة عملائنا نحو بيئة نظيفة وصحية، خطوة محترف هي مؤسسة رائدة في مجال مكافحة الحشرات، حيث نجمع بين الخبرة ّ الواسعة والتميز في تقديم حلول فعالة للمشاكل المتعلقة بالآفات، وذلك بفضل وجود فريق مميز من الخبراء الفنيين بإشراف إدارة سعودية متخصصة في إدارة المؤسسات
تتنوع خدماتنا لتشمل مكافحة جميع أنواع الحشرات، مثل الصراصير، والبق، والنمل الأبيض، والقوارض، وغيرها، مع توفير خيارات متقدمة في رش وبخ المبيدات، حيث نسعى لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي توقعاتهم بدقة عالية

رؤيتنـــا
تتمثل رؤيتنا في تقديم خدمات عالية الجودة، مدعومة بالتكنولوجيا والابتكار، وتوفير تجارب فريدة لعملائنا تضمن لهم الراحة والأمان، حيث نسعى لأن نكون الخيار الأول لعملائنا عندما يتعلق الأمر بمكافحة الحشرات والحفاظ على بيئتهم الداخلية والخارجية نظيفة وصحية
رسالتنا
نؤمن بأن بناء علاقات قوية مع عملائنا وشركائنا هو الأساس لنجاحنا، لذلك نسعى جاهدين لأن نكون شركاء موثوقين نساعد عملائنا في تحقيق أهدافهم بنجاح، وضمان بيئة آمنة ونظيفة لمجتمعنا، وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات والمواد الصديقة للبيئة
أهدافنا
نسعى في خطوة محترف إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التي تمثل ركيزة لتحقيق التميز وتقديم خدمات فعالة ومستدامة، وتتمثل أهدافنا في التالي:
01 – تقديم خدمات مكافحة الحشرات ذات جودة عالية وفعالية ممتازة.
02 – تحقيق رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل شامل وملموس.
03 – العمل على إقامة علاقات مستدامة مع العملاء وبناء ثقة قائمة على الجودة والاحترافية.
04 – المساهمة في خلق بيئة صحية ونظيفة للعيش والعمل للمجتمعات التي نخدمها.
05 – تعزيز الوعي والتثقيف حول أهمية مكافحة الحشرات والصحة العامة.
06 – العمل على تحقيق النمو والتوسع في السوق المحلية والإقليمية.
07 – الاستمرار في تطوير وتحسين العمليات والخدمات بما يتماشى مع تطلعات العملاء وتطورات الصناعة.
ما يميزنا
من بين العديد من مقدمي خدمات مكافحة الحشرات، تبرز خطوة محترف بتميزها الفريد في تقديم خدماتها، وأهم ما يميزها:
- فريق عمل بإدارة سعودية مدرب ومتخصص بشكل عالي في مجال مكافحة الحشرات.
- تقديم خدمات شاملة وفعالة في مكافحة الحشرات بمعايير عالية الجودة واستخدام أحدث التقنيات والمعدات في عمليات مكافحة الحشرات. ّ
- استخدام مواد صديقة للبيئة والصحة العامة في جميع العمليات، والتي تمت الموافقة عليها من قبل الهيئة السعودية للغذاء والدواء.
- خدمات ما بعد التنفيذ والتي تشمل إنشاء ورشة خاصة لمتابعة طلبات العملاء ومعالجة شكاويهم بسرعة مع استجابة سريعة لاحتياجاتهم وتقديم حلول فورية ومبتكرة.
- تواصل مستمر مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية تطلعاتهم بشكل كامل.
- تقديم خدمات عالية الجودة بتكلفة معقولة ومنافسة في السوق.
- الالتزام بالشفافية التامة في عمليات الفوترة والتكاليف، مع النزاهة في كافة العلاقات التجارية. ّ
- الاستمرار في البحث والتطوير لتطوير حلول جديدة ومبتكرة لمكافحة الحشرات بشكل فعال
تدريب خطوة محترف
خطوة محترف تولي اهتمام كبير لتدريب فنيها على مستوى عال من الأمن والسلامة، بحيث يتمً تعليم الفنيين كيفية ارتداء الكمامات والقفازات بشكل صحيح، وضرورة الحفاظ على نظافة مواقع العمل، والتصرف بلطف واحترافية مع العملاء، بالإضافة إلى التحدث باللغة العربية بوضوح وفهم، ويتم تأكيد أهمية هذه الجوانب من خلال تدريب مستمر ومباشر في موقع العمل بجانب فريق ذو خبرة، مما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء